株式会社ダイキチグループは、ミネラルウォーター・ウォーターサーバー「富士青龍水」「クリクラ」の宅配サービスをはじめ、便利サービス、玄関マット・モップ・フィルターなどダストコントロールのレンタル、オフィスクリーニング、洗面・トイレなどのクレンリネス用品の販売、飛来虫などの害虫駆除やゴキブリ・ネズミ駆除のサニテーションシステム、レンタル用品、福祉・介護用品のレンタル、フラワー・グリーン・アートのリース、フィットネスクラブなどの事業を行っております。
■中央支店
〒542-0082
大阪市中央区島之内1丁目13-28
ユラヌス21ビル
大阪市中央区島之内1丁目13-28
ユラヌス21ビル
■営業本部
〒532-0005
大阪市淀川区三国本町1-14-5
大阪市淀川区三国本町1-14-5
■商品本部
〒597-0094
大阪府貝塚市二色南町2-11
大阪府貝塚市二色南町2-11
ISO14001：2004(JIS Q 14001:2004)
登録番号：E04-097
DSS事業部取得
財団法人日本ダストコントロール協会・正会員
登録番号：E04-097
DSS事業部取得
財団法人日本ダストコントロール協会・正会員
カバーオールはお客様とのコミュニケーションこそがクリンリネス(最も綺麗な状態を持続する事)という考え方から、
お客様にご満足いただけるコミュニケーションツールを確立しております。
作業日報・交換日記/お客様の満足度を確認する通信簿/本部技術指導員がぬきうちで物件チェック/お叱りメモなど、
色々な観点からお客様とコミュニケーションをとり各物件の品質維持、向上に努めさせていただきます。
ご安心してお任せくださいませ。
お客様にご満足いただけるコミュニケーションツールを確立しております。
作業日報・交換日記/お客様の満足度を確認する通信簿/本部技術指導員がぬきうちで物件チェック/お叱りメモなど、
色々な観点からお客様とコミュニケーションをとり各物件の品質維持、向上に努めさせていただきます。
ご安心してお任せくださいませ。
スタッフも清掃作業員も改善のチャンスを頂戴して、さらに人間的・技術的に成長を心がけており、
お客様が弊社の業務内容に対して感じられた事柄のご意見やお叱りの言葉などを掲載しております。
お客様が弊社の業務内容に対して感じられた事柄のご意見やお叱りの言葉などを掲載しております。
■オフィスクリーニングご利用のお客様
清掃後、クモの巣を発見しました。今後こういったものにも注意をして、作業を行ってください。
大変申し訳ありませんでした。クモの巣は除去後の7〜8時間にはクモが新たな巣を作る可能性があります。今後作業の中でも特に注意し、早期の除去を行います。改善案として、ヒバウッドという防虫剤、除去剤を散布することによって、再発の防止を行いました。
とてもまじめで熱心なご夫婦に来ていただいて良かったと思っています。1ヶ月過ぎて、日頃の清掃結果が随所に現れてきました。目についた所は、直接話し改善してもらうよう伝えておりますが、プロとしての技術の向上と意識に期待しております。
毎週、朝早くから清掃してくださりいつも本当にきれいにしてくださります。それに、「終わりました！」と笑顔で言ってくれはるので、とても気持ちが良いです。豊山さん？かな？いつも本当にありがとうございます。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
トイレ掃除の件いつもお世話になりありがとうございます。
1・女子トイレの手洗いの下の
排水口の金具の所を洗ってほしいです。
2・男子トイレのフタをあけしめする所を
きれいにふいてほしいです。
3・男子トイレのドアをあけた後の
床がふけていないです。
4・男子トイレ内が店のそうじ道具を
置いている所ですが、
物をどけて床をふいてほしいです。
よろしくお願い致します。
1・女子トイレの手洗いの下の
排水口の金具の所を洗ってほしいです。
2・男子トイレのフタをあけしめする所を
きれいにふいてほしいです。
3・男子トイレのドアをあけた後の
床がふけていないです。
4・男子トイレ内が店のそうじ道具を
置いている所ですが、
物をどけて床をふいてほしいです。
よろしくお願い致します。
大変申し訳ありませんでした。すぐに現場に行き、1・4の項目については確認しましたが、2・3は改善の難しい部分もあるので説明しました。（24時間営業の店のトイレで、週一回の清掃。しかもチェックが清掃の二日後）しかし、今後この部分に関しては特に気をつけて作業することで了承いただきました。
男子トイレの臭いが気になります。今後臭いが立たないような作業をお願いします。
大変申し訳ありませんでした。今後念入りに作業いたします。ただ、大型の飲食店になりますので、短時間に不特定多数のお客様がトイレを使用するので、汚れの蓄積の除去にも限界があります。今後の対応策としましては、男子トイレに小便器を設置することです。飲食店の男子トイレは衛生的にも小便器を設置している店の方が衛生陶器の清掃が容易です。との改善をお伝えしたところ、以後新しいお店をオープンされた際には、男子トイレには小便器を設置していただきました。以後、トイレの臭いは改善されている、とのお言葉をいただきました。
清掃全体では問題ないのですが、トイレの清掃について、社員から総務課に対しいろいろ意見が入ってきます。
・トイレの清掃をしていないのでは？
・床の水洗いができていない
・事務所以外の共用フロアのトイレ
(本社5F、旧ビル2階)最近よごれている。
・女子トイレの洗面所の平行面が
よごれている等です。
先日は本社5階と2階がきたないという意見もありました。トイレ掃除の改善をお願いします。
・トイレの清掃をしていないのでは？
・床の水洗いができていない
・事務所以外の共用フロアのトイレ
(本社5F、旧ビル2階)最近よごれている。
・女子トイレの洗面所の平行面が
よごれている等です。
先日は本社5階と2階がきたないという意見もありました。トイレ掃除の改善をお願いします。
大変申し訳ありませんでした。トイレの床は水洗いではなく、セミドライ方式が現在では主流である事と衛生的にもセミドライが良いことをご担当者様に理解いただきました。古い建物ですので、今後も頻繁にチェックし、美観の改善を指導します。
お客様からの生の声、お気づきや不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちらから。
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代表取締役社長 小田 吉彦
大阪市中央区島之内1-13-28ユラヌス21ビル3F
TEL 06-6241-7350 FAX 06-6241-7351
まず一つめ、徹底した三百時間にも及ぶ教育を受けたプロの人間がお邪魔する仕組みです。徹底したプロの人間ですからお掃除を徹底して追求するそういう人間を派遣する仕組みになっています。二つめにどこが違うか、いわゆるコミニュケーションツールです。日々のお掃除のやった事、あった事、ログブックといういわゆる交換日記によってご報告、またお叱りメモという至らぬ点等をご報告受ける仕組みこのコミニュケーションツールこれが二番目に、他社には全くない仕組みです。そして三つめどこが違うかと言いますと、私どもインスペクション訪問という抜き打ちチェック、日々長くお客様の所にお邪魔しますと教育を受けた清掃員といえども、たまにポカをやるとき、手を抜くときがございます。そういうブレがないようにインスペクション、抜き打ちチェックこういうものをやっている、これが今までにない全く違う仕組みです。どうか一つ皆さん一度私どもをお試し下さい。以上です。有り難うございました。